николай-3 написал:я купил просмотры.но вылетела прога переустановил но мои видио пропали вместе с купленными баллами было больше 7000 баллов.как востановить видио и баллы что делать
При первой установке вашей копии программы назначается случайный id. Приобретая баллы, Вы как-раз этот id и указываете.
При каждой переустановке программы, id назначается случайным образом.
У разработчика безусловно есть биллинг который "помнит" все транзакции. Когда и на какой id приобретались баллы.
Напишите администратору на почту и укажите максимально точно с какого банка, карты, в какое время и на какую сумму совершали операцию (можете отправить скрин из истории операций по карте).
Уверен администратор сможет подсказать Вам Ваш изначальный id.