Добро пожаловать, Гость Поиск | Активные темы | Вход | Регистрация

Баг Black Window
DevilGenius
#1 Оставлено : 25 августа 2022 г. 15:41:06(UTC)

Ранг: Опытный человек

Группы: Registered
Сообщений: 45

Сказал(а) «Спасибо»: 21 раз
Поблагодарили: 30 раз в 26 постах
Стабильно более чем на 20 клиентах прослеживается очень неприятный баг. Дублируется окно автопросмотра. Попробую коряво объяснить поведенческие особенности. Активное окно в какой-то момент становится черным. Может сам по себе, может при рестартах клиента. Заголовок привычный.. vRutube - автопросмотр. Но само окно черное и его нельзя закрыть. При этом кнопка Пуск активна и если ее нажать (или в моем случае ее нажимает крон автоматически) - то появится второе окно с автопросмотром, абсолютно нормальное, с изображениями. Но в лог тут же начинают сыпаться варнинги, что не найдена капча, не найдена громкость, не найдена кнопка плей.. Т.е. клиент пытается все это искать в черном окне. Баг старый и встречался еще на kRutube. Лог буквально с сегодняшним черным окном с одного из клиентов отправил на почту.
DevilGenius
#2 Оставлено : 26 августа 2022 г. 14:08:24(UTC)

Ранг: Опытный человек

Группы: Registered
Сообщений: 45

Сказал(а) «Спасибо»: 21 раз
Поблагодарили: 30 раз в 26 постах
Замечено. Почти всегда проявляется при ошибке логина. Либо произошла неизвестная ошибка, либо сервер №.. недоступен, либо еще что-то. считаю что при любой такой ошибке нужно принудительно килять окно автопросмотра для попытки нового логина через кнопку Пуск или автоматически. В противном случае, нажимая Пуск мы почти всегда получаем дублированный автопросмотр.
В остальных случаях окно автопросмотра становится черным просто в режиме ожидания, будучи свернутым. При этом кнопка Пуск меняется на активную и так все это дело в фоне и висит пока не обратишь внимание и не перезапустишь.
1 пользователь поблагодарил DevilGenius за этот пост.
Admin оставлено 06.09.2022(UTC)
Admin
#3 Оставлено : 6 сентября 2022 г. 16:42:08(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 40
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 116 раз
Поблагодарили: 84 раз в 80 постах
Скорее всего есть ошибка в программе, передали разработчикам для дополнительного тестирования и устранения. Спасибо за "сигнал"!
DevilGenius
#4 Оставлено : 15 сентября 2022 г. 19:24:17(UTC)

Ранг: Опытный человек

Группы: Registered
Сообщений: 45

Сказал(а) «Спасибо»: 21 раз
Поблагодарили: 30 раз в 26 постах
Доброго дня. Имеются ли продвижения по фиксу данной проблемы? Сервера стало крайне опасно перезагружать, что периодически необходимо в профилактических целях. На автостарте клиенты запускаются на 90% с дублированными окнами и ошибками в логах. После каждого рестарта железа приходится клиентов поправлять руками, что крайне выматывает т.к. серверов много.
Admin
#5 Оставлено : 16 сентября 2022 г. 13:16:06(UTC)

Ранг: Администрация

Группы: Administrators
Сообщений: 40
Откуда: Россия

Сказал(а) «Спасибо»: 116 раз
Поблагодарили: 84 раз в 80 постах
DevilGenius написал:
Доброго дня. Имеются ли продвижения по фиксу данной проблемы? Сервера стало крайне опасно перезагружать, что периодически необходимо в профилактических целях. На автостарте клиенты запускаются на 90% с дублированными окнами и ошибками в логах. После каждого рестарта железа приходится клиентов поправлять руками, что крайне выматывает т.к. серверов много.

Ошибка оказалась непростой и на данный момент работы по её устранению ещё не завершены, прошу извинить за длительное ожидание.
DevilGenius
#6 Оставлено : 16 сентября 2022 г. 13:31:09(UTC)

Ранг: Опытный человек

Группы: Registered
Сообщений: 45

Сказал(а) «Спасибо»: 21 раз
Поблагодарили: 30 раз в 26 постах
Admin написал:
DevilGenius написал:
Доброго дня. Имеются ли продвижения по фиксу данной проблемы? Сервера стало крайне опасно перезагружать, что периодически необходимо в профилактических целях. На автостарте клиенты запускаются на 90% с дублированными окнами и ошибками в логах. После каждого рестарта железа приходится клиентов поправлять руками, что крайне выматывает т.к. серверов много.

Ошибка оказалась непростой и на данный момент работы по её устранению ещё не завершены, прошу извинить за длительное ожидание.

Главное что работа идет. Спасибо за усилия!
1 пользователь поблагодарил DevilGenius за этот пост.
Admin оставлено 16.09.2022(UTC)
Вы не можете создавать новые темы в этом форуме.
Вы не можете отвечать в этом форуме.
Вы не можете удалять Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете редактировать Ваши сообщения в этом форуме.
Вы не можете создавать опросы в этом форуме.
Вы не можете голосовать в этом форуме.